釧路市DX推進方針（素案）へのご意見を募集します
釧路市DX推進方針（素案）へのご意見を募集します
釧路市では、2007年に「釧路市高度情報化計画」を策定し、「安心で快適な生活を支えるIT」をキーワードに、市民のニーズに合った情報・サービスの提供を行うため、有用な電子自治体の実現に向けた取り組みを進め、2021年にはこれまでの計画を刷新し、「スマートフォンの中に市役所がある」を基本理念とした「釧路市デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進方針」を策定しました。
市民にとって便利で身近な市役所を目指し、効率的かつ効果的な行政サービスをデジタル技術の活用によって実現するため、この推進方針に基づく実行計画を策定して各種申請のオンライン化や電子決裁をはじめとした押印の廃止、またそれらを実現するデジタルツールの導入や活用などによるスマート自治体の推進を図り、併せてスマートフォン教室の実施やスマホ相談員の配置によるデジタルデバイド対策を行うなどの取り組みを進めてきたところです。
全国的な少子高齢化が進行することによる生産年齢人口の減少と労働力不足の深刻化、また物価高騰などの急激な社会情勢の変化は、今後の市民生活や市政運営に大きな影響を与えることが予想されており、少ない人的リソースの条件下で質の高いサービスを提供する仕組みづくりが求められることから、ますます業務改善とデジタル技術の活用によるスマート自治体の推進を加速させる必要があります。
また、仕事と生活の調和が社会課題となる中で、コロナ禍を経てテレワークをはじめとした多様な働き方があらゆる業種で定着し、自治体においてもAI等の先進技術によるデジタル変革が実装フェーズに移行する中、働き方への柔軟な対応が求められているなど、BPRによる抜本的な効率化が急務となっています。
このような背景を踏まえ、本市のDXの実現に向けて新たな「釧路市DX推進方針」を策定するにあたり、素案を作成しましたので、素案に対する皆さんのご意見を募集します。
皆さんからお寄せいただきましたご意見を考慮しながら、さらに検討を進め、最終的な方針につきましては、2026年4月に策定する予定です。
また、皆さんからいただきましたご意見などの概要は、それらに対する市の考え方と併せて2026年2月上旬を目途に釧路市のホームページなどで公表します。
釧路市DX推進方針（素案）
意見募集要領
(1)意見募集期間
2025年（令和7年）12月22日（月曜日）～2026年（令和8年）1月21日（水曜日）
(2)資料の公表場所
- 釧路市総務部情報システム課（市役所防災庁舎4階)
- 釧路市役所本庁舎1階市政情報コーナー
- 各行政センター1階市政情報コーナー
- 各支所
(3)意見の提出方法
意見等の提出書を使用し、メール、郵送、信書便、持参（受付時間 平日の8時50分～17時20分）のいずれかの方法で提出してください。
※電話によるご意見の受付は応じかねますので、ご了承ください。
※ご意見の提出にあたっては、お名前、ご住所、電話番号、意見等提出者の区分をご記入ください。（取得した個人情報は、ご意見の具体的な内容等を必要に応じて確認するために使用し、その他の目的で使用することはありません。）
(4)意見の提出・問合先
釧路市総務部情報システム課DX推進係
〒085-8505 釧路市黒金町8丁目2番地 釧路市役所防災庁舎4階
電話：0154-68-5983（直通）
Eメール:jo-dxsuishin@city.kushiro.lg.jp
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このページに関するお問い合わせ
総務部 情報システム課 DX推進係
〒085-8505 北海道釧路市黒金町8丁目2番地 釧路市役所防災庁舎4階
電話：0154-68-5983
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。