道路異状箇所の情報提供

道路の異状を発見したときは？

道路の危険個所（道路の穴ぼこ・雨水桝の破損・縁石の破損等）を見つけた場合は、ご連絡ください。

道路の異状を発見したときはご連絡を！

市道とわかるときは、

• 釧路地区：道路維持事業所（0154-24-3322）

　※通話中等で繋がらない場合：道路河川課管理係（0154-31-4558）

• 阿寒地区：阿寒建設課（0154-61-6191）
• 音別地区：音別建設課（01547-6-2231）

まで、ご連絡をお願いします。

夜間や緊急のときは、道路緊急ダイヤル「＃9910」へ

24時間対応、通話料無料（携帯電話も可）

• 対象…道内の国・道・市・町・村道、高速道路
• 内容…穴ぼこ、損傷、落下物等の道路の異状

LINEアプリによる道路緊急ダイヤルの通報

通話による通報のほかに国土交通省が提供しているLINEアプリによる通報も可能です。

携帯電話のカメラ機能等から上記の二次元コードを読み取ってご利用ください。（初回は友達追加が必要となります）

詳細に関しては、下記ダウンロード内の「道路異状LINE通報」をご覧ください。

（注意事項）

・通報として受信した情報は、道路を適切に維持管理するための情報収集を目的としており、道路管理者が管理していると特定できた場合のみ、対応します。対処の要否及びその方法については、各道路管理者の判断によります。

・通報は、補修等の参考に活用することを目的としており、通報していただいたものについて必ず補修等を行うものではありません。

・各道路管理者は、利用者が道路緊急ダイヤル（＃9910）を利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

・通報の受信確認は、国土交通省が管理する国道および高速道路以外は、原則として開庁時間内（開庁時間は、各道路管理者によって異なります。）とします。 ただし、送付は24時間受付いたします。

・利用者に向けて道路緊急ダイヤル（＃9910）へお送りいただいた通報、その他コメント・メッセージ・画像への個別返信はいたしません。ただし、自動応答でのメッセージをお送りすることがあります。

ダウンロード

• 道路緊急ダイヤル （PDF 356.5 KB）
• 道路異状LINE通報 （PDF 1.5 MB）