三者間同時通訳について
三者間同時通訳とは
訪日外国人や釧路市及び白糠町内に在住の方で、日本語でのコミュニケーションが困難な方からの119番通報対応を円滑に行うため、民間の通訳オペレーターを介し三者間（通報者・通訳・消防本部）で同時通話できるシステムです。
通報時以外にも、現場活動中に通訳オペレーターへつなぎ、傷病者との会話を通訳することもできます。
このシステムにより、状況の把握がスムーズに行え、言語の支障無く消防救急サービスを受けることができます。
導入日
2020年（令和2年）4月1日
対応言語
32言語、24時間365日対応（令和6年4月1日）
英語/中国語/韓国語/ネパール語/ポルトガル語/スペイン語/ベトナム語/ミャンマー語/フランス語/ロシア語/タイ語/ヒンディー語/モンゴル語/タガログ語/インドネシア語/ペルシャ語/広東語/アラビア語/ウルドゥー語/ラオス語/ベンガル語/台湾語/イタリア語/クメール語/ダリー語/ドイツ語/パシュトー語/シンハラ語/トルコ語/タミル語/マレー語/ウクライナ語
パンフレット
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このページに関するお問い合わせ
消防本部 通信指令課 第1・2・3通信担当
〒085-0022 北海道釧路市南浜町4番8号 消防本部庁舎4階
電話：0154-22-2150 ファクス：0154-23-0429
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