オンライン申請（所得（課税）証明書）
※スマートフォンとマイナンバーカードを使って、一部の市税証明を24時間365日（※メンテナンス時を除く。）オンラインで申請し、郵送で受け取ることができます（お支払いは、クレジットカードまたはPayPayになります）。
※釧路市に住民票がある方はコンビニ交付もご検討ください。
（収入が未申告の場合等は発行できない場合もあります）
※システムメンテナンスによる一時利用不可について
システムメンテナンスのため、次の日時は、回答フォームへのアクセスができなくなりますので、ご注意ください。
・2024年4月23日 （火曜日） 午後10時 ～ 2024年4月24日 （水曜日） 午前5時
・2024年5月21日 （火曜日） 午後10時 ～ 2024年5月22日 （水曜日） 午前5時
・2024年6月25日 （火曜日） 午後10時 ～ 2024年6月26日 （水曜日） 午前5時
・2024年7月23日 （火曜日） 午後10時 ～ 2024年7月24日（水曜日） 午前5時
※作業状況により、終了時間が多少前後する場合があります。
※実施日時は変更となる場合があります。
※マイナサインアプリのメンテナンスについて
次の日時にマイナサインアプリのメンテナンスが実施されます。
該当の時間帯はサービスが停止され、マイナサインアプリが使用できなくなりますのでご注意ください。
・2024年2月8日（木曜日）午前3時00分 ～ 午前6時00分
取得できる証明書
・所得証明/非課税証明【一部事項証明】： 市道民税額、所得金額のみ
・課税証明/非課税証明【全部事項証明】： 市道民税額、所得金額、所得控除額の内訳、扶養人数等
※市区町村によって「所得証明」「課税証明」の名称が異なります。
釧路市では「課税証明」に「所得証明」の内容が含まれていますので、どちらを取得したらよいのか決めかねる場合は 「課税証明」の取得をおすすめしております。
よくある事例
使用目的が金融機関や児童扶養手当等で「所得証明」を取得するよう指定されたが、所得控除の内訳や扶養人数等の記載が必要と言われ再度申請。「課税証明」を取り直すこととなった（有料）。
必要なもの
次の5点が必要です。
1 マイナンバーカード
- 有効な署名用電子証明書が搭載されていることが必要です。
- 署名用電子証明書は、住所、氏名、生年月日、性別に変更があった場合に失効します。
失効した場合は、先に住民登録地のマイナンバーカード担当窓口で署名用電子証明書を改めて搭載する手続きを行ってください。 - 釧路市にお住まいの方は、下記の「住所・氏名等が変更した時の署名用電子証明書」のリンクをご確認ください。
2 署名用電子証明書暗証番号
- マイナンバーカードの交付時に設定した、英数字6文字以上16文字以下の暗証番号を入力していただきます。
- 暗証番号を5回間違えると、パスワードロックがかかってしまいますのでご注意ください。
- 住民登録地のマイナンバーカード担当窓口で、パスワードロックの解除と共にパスワード初期化申請をして、パスワードの再設定を行ってください。
- 釧路市にお住まいの方は、下記の「電子証明書の暗証番号再設定（ロック解除）」のリンクをご確認ください。
- コンビニエンスストアのマルチコピー機でも初期化可能です。
下記の「公的個人認証サービスポータルサイト」の外部リンクをご確認ください。
3 マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン
- お手持ちのスマートフォンが対応しているかは、下記の「対応機種一覧」の外部リンクからご確認ください。
- パソコンやタブレットからご利用される方も、電子認証（本人確認）をスマートフォンで行いますので、あらかじめご用意ください。
4 本人確認用スマートフォンアプリ「マイナサイン」のインストール
マイナサインは、マイナンバーカードを読み取り、本人確認や公的個人認証を行うためのアプリです。
アプリのダウンロードページに移動します。
5 クレジットカードまたはPayPay
クレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubに対応しています。
操作手順
オンライン申請（入力フォーム）
注意事項
決済完了後のキャンセルおよび返金はできません。申請の際は内容をよくご確認の上、申請してください。
なお、決済前であればキャンセル可能です。市民税課（直通0154-31-4513）までご連絡ください（お電話の際は「【重要】仮申請完了のご案内」メールに記載されている【受付番号】をご用意ください）。
申請フォーム入力後は、証明種類、発行部数、証明対象者等の変更はできません。
申請フォーム入力後に内容の変更をしたい場合は、お手数ですが、市民税課（直通0154-31-4513）にキャンセルの連絡を入れた上で、再度申請をしてください。
（お電話の際は「【重要】仮申請完了のご案内」のメールに記載されている【受付番号】をご用意ください）
手数料等は、お支払いのメールが届きましたら、クレジットカードまたはPayPayで決済をお願いします。なお、メール到着から7日を経過すると、クレジットカード情報またはPayPay情報が入力できなくなり、再度申請が必要となりますのでご注意ください。
申請内容を審査した結果、手数料等の合計金額が変更される場合があるため、市民税課で内容を確認した後に確定した金額をメールでお知らせします。手数料等のキャッシュレス決済が確認できてから、3営業日程度で発送します。
申請を行うと、「申請内容の確認」や「支払金額の通知」などがメールで届きます。「no-reply@logoform.jp」からのメールが届きますので、あらかじめメールを受信できるように設定しておいてください。また、受信設定してもメールが見当たらない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、ご注意ください。
お支払い内容は、決済後に自動配信されるメールや、クレジットカードの利用明細書、PayPayの取引履歴などでご確認ください。
土日祝日、年末年始（12/29～1/3）に証明書などの発行手続き等は行いませんので、ご了承ください（夜間や休日に申請された分は翌開庁日以降に審査します）。年末年始は郵便の配送が遅れる可能性がありますので、ご理解ください。
パソコンやタブレットから申請をいただく場合でも、マイナンバーカードによる本人確認はスマートフォン（マイナサイン）で行いますので、スマートフォンをご用意ください。
申請内容に不備などがあった場合には、市民税課から確認の連絡（電話・メール）をさせていただきます。
証明書は、窓口で発行されるものと同じ紙の証明書を郵送でお送りします（電子証明書ではありません）。
郵送方法は、定形規格内封筒の普通郵便のみとなります。
オンライン申請は、マイナンバーカードをお持ちのご本人分または生計を一にする同居親族分のみ申請可能です。代理人の場合は、郵送申請または窓口での交付をご利用ください（委任状が必要です）。
スマートフォン・マイナンバーカード・クレジットカード（またはPayPay）等が揃わなくオンライン申請ができない場合は、コンビニ交付、郵送申請または窓口での交付をご利用ください。
※収入が申告されていない場合等は、コンビニ交付ができない場合があります。ご自身がコンビニ交付可能か不明な場合は、市民税課（直通0154-31-4513）までご連絡ください。
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このページに関するお問い合わせ
財政部 市民税課 税務係
〒085-8505 北海道釧路市黒金町7丁目5番地 釧路市役所本庁舎1階
電話：0154-31-4513 ファクス：0154-25-8530
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。