粗大ごみ電子申請

自宅から24時間いつでも申込可能！ 粗大ごみの電子申請が始まりました！

電話申込に加え、スマートフォンやパソコンからも粗大ごみの収集申込みができるようになりました。

電子申請をご利用の前に（かんたんチェック）

次の項目にすべて該当することをご確認ください。
• 家庭から出る粗大ごみ（会社・店舗等で使用していたものは対象外）
• 阿寒地域、音別地域を除く、釧路市内からの申込み
　※阿寒地域、音別地域にお住まいの方は従前の方法にてお申込みください。
• 「粗大ごみ申込可能リスト」に掲載されている品物

• 粗大ごみ申込可能リスト （PDF 402.4 KB）

電子申請〜収集までの流れ（5つのステップ）

【ステップ 1】 メール認証をする
　1. 画面にメールアドレスを入力して送信ボタンを押します。
　2. 登録したアドレス宛に届くメール内のURLをクリックし、申請フォームを開きます。

【ステップ 2】 収集希望日と排出品目を選ぶ
　1. カレンダーから、希望する収集日を選択します。
　（フォーム入力日から起算して6営業日後から40営業日まで）
　2. 画面の指示に従い、排出する品物をリストから選択します。
　（1回の申請につき最大8点まで）

【ステップ 3】 氏名・住所・連絡先の入力
　1. 排出者本人による申込みか、第三者による代理申込みかを選択します。
　2. 画面の指示に従い、【氏名】・【住所】・【日中連絡がとれる電話番号】を入力します。
　※代理申請の場合は、操作している方（申込者）と排出者の双方の情報の入力が必要です。

【ステップ 4】 排出場所（地図）の指定
　1. 現在地計測機能や、画面上のGoogleマップを使い、ごみを置く場所をピンポイントで指定します。
　2. 最終確認画面に「粗大ごみ処理券の合計枚数」と「受付番号」が表示されますので、ご確認ください。
　3. 内容に間違いがなければ送信します。

【ステップ 5】 処理券を貼って当日朝に出す
　1. 収集日までに、市内の取扱店（スーパー、コンビニ等）で必要枚数分の「粗大ごみ処理券」を購入します。
　2. 処理券に氏名を記入して、粗大ごみ1点につき1枚ずつ貼り付けます。
　3. 収集日当日の【朝9時まで】に指定した場所へ出してください。
　※収集時の立ち合いは不要です
　4. 処理券の「お客様控」はミシン目から切り離し、収集が終わるまで保管してください。

申請前の最終確認・注意点

• 処理券の払い戻しは出来ません
　処理券の枚数間違いや品物の選び間違いがないか、最終確認画面で確認してから送信してください。
• 収集が遅れている場合について
　収集日の午後4時までに収集されない場合は、環境事業課（0154-24-4146）までご連絡ください。
 

粗大ごみの電子申請はこちらから

上記の「申請までの流れ」および「注意点」を確認し、同意のうえで申請画面へお進みください。
（これより外部サイト「LoGoフォーム」へ遷移します）

※システムメンテナンスにより、以下の期間はオンライン申請が不可となります。

【オンライン申請停止期間】

2026年8月18日（火曜日）22時00分 ～ 2026年8月19日（水曜日）5時00分

• 粗大ごみ電子申請手続きを開始する（LoGoフォームへ）（外部リンク）

インターネット操作が苦手な方・リストにない品物を出したい方

従前どおり、お電話での受付も行っております。お気軽にご連絡ください。
•　環境事業課 ：0154-24-4146
•　受付時間：月曜日〜金曜日　午前8時45分〜午後5時15分まで（平日のみ）