マイナンバーカードの受け取り(交付)が事前予約制になります

 釧路市では、マイナンバーカードの交付手続きにつきまして、パソコンやスマートフォン、タブレット等から行えるインターネット予約と、コールセンターから行える電話予約を令和4年1月28日(金)から開始します。

 令和4年1月28日(金)以降に順次届く「マイナンバーカード交付のご案内」をご確認ください。
 ※令和4年2月22日(火)からマイナンバーカードセンターでの受け取りが可能になります。
 ※阿寒地域、音別地域にお住まいの方は、今までと同様に予約なしで各行政センターまたは阿寒湖温泉支所にてカードを受け取ることができます。
 

予約方法

インターネット予約

 パソコン、スマートフォン、タブレット等で、24時間365日対応しています。

 釧路市マイナンバーカード交付予約システムにて、受け取りの予約をインターネットから行えます。ご予約の際は、交付通知はがきに記載の予約番号等が必要になります。
別ウインドウで開きます釧路市マイナンバーカード交付予約システム




 ※不明な点がございましたら、釧路市マイナンバーカード交付予約システム内の「よくある質問」などをご確認いただくか、釧路市マイナンバーカードコールセンター(電話0120-954-193)までお問い合わせください。
 

電話予約

釧路市マイナンバーカードコールセンター
 ご予約の際は、予約番号(交付通知書はがき参照のこと)等をコールセンターのオペレータ―にお伝えください。

電話番号 0120-954-193 専用フリーダイヤル(無料)

 受付時間
  • 平日 午前9時~午後7時
  • 土・日曜日、祝日 午前9時~午後5時
  • 年末年始(12月29日~1月3日)は営業休止

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釧路市マイナンバーカードコールセンター

対応業務

  • マイナンバーカードの申請や交付の手続き案内に関すること
  • マイナンバーカードの申請や交付の事前予約に関すること
  • マイナンバーカードの更新や暗証番号に関すること
  • マイナンバーカードの紛失や破損等に関すること
  • マイナポイントやコンビニ交付など利活用に関すること
  • マイナンバーカードの制度全般に関すること
 ※令和4年1月28日(金)から開始しています。 

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このページについてのお問い合わせ

  • 釧路市マイナンバーカード専用フリーダイヤル
    0120-954-193

    平日:午前9時~午後7時
    休日祝:午前9時~午後5時
  • 市民環境部 戸籍住民課
    0154-31-4523

ファクス番号ファクス番号:0154-23-3690

メールアドレスメールアドレス:お問い合わせメールへ

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