電子申請（オンライン手続き）

窓口に出向くことなく、申請や届出などの手続きをパソコンやスマートフォンなどを利用して「いつでも」「どこでも」行うことができます。

2022（令和4）年9月より国が運営するマイナポータルの電子申請サービス（ぴったりサービス）の受付を開始し、ぴったりサービス以外の手続きも含めた電子申請が可能な手続きを集約しています。
2023（令和5）年7月より施設予約のメニューを追加しました。

マイナポータル（ぴったりサービス）のご利用にあたって

マイナポータルの動作環境については次のリンクをご確認ください。

• マイナポータルの動作環境（外部リンク）

マイナポータルの使い方については次のリンクをご確認ください。

• 地方公共団体の手続に申請する（外部リンク）

よくあるご質問については次のリンクをご確認ください。

• マイナポータル よくある質問（外部リンク）

（ご注意）マイナポータル（ぴったりサービス）をご利用の際は「@mail.oss.myna.go.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

手続き一覧

くらし

分類	手続き名	担当課・連絡先	備考
住民登録	引越しの手続き（外部リンク）	戸籍住民課戸籍住民担当 0154-31-4523	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
マイナンバー	マイナンバーカードの申請（外部リンク）	戸籍住民課戸籍住民担当 0154-31-4523	問合先：0120-954-193 釧路市マイナンバーカード 専用フリーダイヤル
マイナンバー	マイナンバーカード交付予約（外部リンク）	戸籍住民課戸籍住民担当 0154-31-4523	問合先：0120-954-193 釧路市マイナンバーカード 専用フリーダイヤル
マイナンバー	マイナポイントの申込（外部リンク）	戸籍住民課戸籍住民担当 0154-31-4523	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。 問合先：0120-954-193 釧路市マイナンバーカード 専用フリーダイヤル
市税	個人市道民税の各種申告・届出（eLTAX）	市民税課市民税担当 0154-31-4515
市税	法人市民税の各種申告・届出（eLTAX）	市民税課税務担当 0154-31-4513
市税	固定資産税（償却資産）の各種申告・届出（eLTAX）	資産税課資産税担当 0154-23-5198
水道・下水道	釧路市外への転居等による水道の使用中止（外部リンク）	上下水道料金 お客様サービスセンター 0154-43-2161
水道・下水道	釧路市内での転居等による水道の使用中止と開始（外部リンク）	上下水道料金 お客様サービスセンター 0154-43-2161
水道・下水道	釧路市内への転入等による水道の使用開始（外部リンク）	上下水道料金 お客様サービスセンター 0154-43-2161
水道・下水道	口座振替依頼書の送付依頼（外部リンク）	上下水道料金 お客様サービスセンター 0154-43-2161

妊娠・子育て・教育

分類	手続き名	担当課・連絡先	備考
妊娠	妊娠の届出（外部リンク）	健康推進課健康づくり担当 0154-31-4525	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等の受給資格及び児童手当の額についての認定請求（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等の額の決定の請求及び届出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等の氏名変更・住所変更等の届出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	受給事由消滅の届出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	未支払の児童手当等の請求（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等に係る寄付の申出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等に係る寄付変更等の申出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の申出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の変更等の申出（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童手当	児童手当等の現況届（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
児童扶養手当	児童扶養手当の現状届の事前送信（外部リンク）	こども支援課こども支援担当 0154-31-4540	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
保育	支給認定の申請（外部リンク）	こども育成課保育担当 0154-31-4541	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
保育	保育施設等の利用申込（外部リンク）	こども育成課保育担当 0154-31-4541	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
保育	保育施設等の現況届（外部リンク）	こども育成課保育担当 0154-31-4541	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。

健康・福祉

分類	手続き名	担当課・連絡先	備考
新型コロナウイルス	新型コロナワクチン接種予約（外部リンク）	健康推進課健康づくり担当 0154-31-4525	接種券番号が必要です。
被災者支援	罹災証明書の交付申請（外部リンク）	社会援護課福祉政策担当 0154-31-4536
被災者支援	被害届出証明書の交付申請（外部リンク）	社会援護課福祉政策担当 0154-31-4536
介護	要介護・要支援認定の申請（外部リンク）	介護高齢課介護認定担当 0154-31-4597	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	要介護・要支援更新認定の申請（外部リンク）	介護高齢課介護認定担当 0154-31-4597	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	要介護・要支援状態区分変更認定の申請（外部リンク）	介護高齢課介護認定担当 0154-31-4597	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	介護保険負担割合証の再交付申請（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	介護保険被保険者証の再交付申請（外部リンク）	介護高齢課介護保険担当 0154-31-4598	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	高額介護（予防）サービス費の支給申請（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	介護保険負担限度額認定申請（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	居宅介護（介護予防）福祉用具購入費の支給申請（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修前）（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修後）（外部リンク）	介護高齢課介護給付担当 0154-31-4553	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。
介護	住所移転後の要介護・要支援認定申請（外部リンク）	介護高齢課介護認定担当 0154-31-4597	マイナンバーカードと暗証番号が必要です。

市政情報

分類	手続き名	担当課・連絡先	備考
職員採用	事務職、技術職、消防職、幼稚園教諭・保育士の採用試験申込	職員課人事厚生担当 0154-31-4511
職員採用	保健師、看護師、薬剤師、学芸員の採用試験申込	職員課人事厚生担当 0154-31-4511

施設予約

分類	手続き名	担当課・連絡先	備考
バーベキュー	公園内　バーベキューコーナー（外部リンク）	公園緑地課緑化管理担当 0154-31-4557	千代ノ浦マリンパークは水産課水産担当 0154-22-0191